COMMENT EFFECTUER SA DEMANDE DE CARTE NATIONALE D’IDENTITE (CNI) OU DE PASSEPORT (première demande ou renouvellement)

1. Effectuer une pré-demande en ligne de CNI ou de passeport (recommandé) ou bien retirer le dossier papier à la mairie (de votre domicile ou de n’importe quelle mairie). Ce dossier papier sera IMPÉRATIVEMENT à compléter à l’encre noire et en lettres capitales, de manière lisible.
2. Imprimer le récapitulatif de la pré-demande en ligne
3. Prendre rendez vous à la Mairie de Tarnos en utilisant de préférence le service en ligne ci-dessous (ou par téléphone au 05.59.64.00.40 ou à l’accueil principal de l’Hôtel de Ville)
4. Lors de votre rendez vous, munissez vous des pièces obligatoires à fournir. Attention, il n'est pas suffisant de disposer des pièces justificatives sur téléphone, elles doivent être imprimées car elles seront numérisées.

PIECES A FOURNIR SELON VOTRE SITUATION

• Pièces à fournir en cas de demande de carte nationale d’identité (CNI)
• Pièces à fournir en cas de demande de passeport

DÉROULÉ DU RENDEZ VOUS

Informations importantes :

• Les dépôts de demande de carte d’identité et de passeport s’effectuent exclusivement sur rendez-vous, via cette plateforme ou par téléphone ou en vous présentant à l’accueil principal de l’Hôtel de Ville.
• La durée d’un rendez-vous est de 15 minutes environ à condition que le dossier soit complet.
• Chaque demande de carte d’identité ou de passeport doit faire l’objet d’une demande spécifique.
• Votre rendez-vous vous sera confirmé officiellement par l’envoi d’un courriel de confirmation.
• Merci de vous présenter 10 minutes avant l’horaire confirmé de votre rendez-vous.
• Assurez-vous d’avoir un dossier complet lors de votre rendez-vous (voir ci-dessus). IMPORTANT : Pour les dossiers dématérialisés, munissez vous de tous les messages que vous avez reçus.

Tout dossier incomplet entraînera un nouveau rendez-vous

• En cas d’indisponibilité, vous pourrez annuler votre rendez-vous par Internet (24h/24) : dans le courriel de confirmation du rendez-vous, un lien vous permettra d’accéder au formulaire d'annulation.
• Le délai de fabrication des passeports et cartes d’identité est variable (de 8 jours à 3 semaines), en fonction des périodes de l’année. Un service en ligne est disponible pour savoir où en est la fabrication de votre carte d’identité ou de votre passeport (vous munir du numéro de demande fourni lors du dépôt de votre dossier).
• Lorsque la commune recevra votre titre sécurisé, vous recevrez un SMS pour vous informer que votre titre d’identité est prêt et vous pourrez venir le retirer à l’Hôtel de Ville sans rendez-vous.
• N’oubliez pas de ramener votre ancien titre, sa restitution est obligatoire.

Attention : votre nouveau titre sera obligatoirement détruit dans un délai de trois mois, si vous ne venez pas le retirer

La durée de validité de la CNI est de 10 ans pour les majeurs et les mineurs.
La durée de validité du passeport est de 10 ans pour les majeurs et 5 ans pour les mineurs.

PRENDRE RENDEZ-VOUS

La procédure va se dérouler en quelques « clics ». Suivez bien les étapes pour confirmer votre rendez vous. Vous pourrez revenir à tout moment  en arrière pour modifier les modalités de votre demande de rendez vous.